GTC
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Termos e condições gerais de negócios
1. Escopo
Os seguintes termos e condições aplicam-se a todos os pedidos através da nossa loja online feitos por consumidores e empresários.
Considera-se consumidor qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico com fins que não possa ser atribuído primariamente à sua atividade comercial ou profissional independente. Considera-se empresário uma pessoa jurídica que, na celebração de um ato jurídico, atue no exercício da sua actividade comercial ou profissional independente.
Aos empresários aplica-se o seguinte: Se o empresário utilizar termos e condições gerais conflituantes ou complementares, a sua validade é contrariada; eles só se tornam parte do contrato se tivermos concordado expressamente com isso.
2. Parceiro contratual, celebração de contrato, opções de correção
O contrato de compra é celebrado com a Inovendo GmbH.
Ao colocar os produtos na loja online, fazemos uma oferta para celebrar um contrato para esses artigos. Você pode inicialmente colocar nossos produtos em seu carrinho de compras sem compromisso e corrigir suas entradas a qualquer momento antes de enviar seu pedido final, usando os auxílios de correção fornecidos e explicados no processo de pedido. O contrato é celebrado quando aceita a oferta dos produtos contidos no carrinho de compras, clicando no botão encomendar. Imediatamente após submeter a sua encomenda, receberá outra confirmação por email.
3. Linguagem do contrato, armazenamento de texto do contrato
Língua(s) disponível(s) para celebração do contrato: Alemão
Guardamos o texto do contrato e enviamos-lhe os dados do pedido e os nossos termos e condições gerais em formato de texto. Você pode visualizar o texto do contrato em nosso login de cliente.
4. Condições de entrega
Além dos preços dos produtos indicados, existem custos de envio. Você pode saber mais sobre os custos de envio nas ofertas.
Entregamos apenas por correio. Infelizmente, não é possível a auto-recolha do produto.
5. Pagamento
PayPal
Para pagar o valor da fatura através do provedor de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“PayPal”), deverá estar registado no PayPal, identificando-se com os seus dados de acesso e confirmar a ordem de pagamento. A transação de pagamento é realizada pelo PayPal imediatamente após a realização do pedido. Você receberá mais informações durante o processo de pedido.
Google Pay
Para poder pagar o valor da fatura através do provedor de serviços de pagamento Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”), você deve estar registrado no Google, ter ativado a função Google Pay, identifique-se com os seus dados de acesso e confirme a ordem de pagamento. A transação de pagamento é realizada imediatamente após a realização do pedido. Você receberá mais informações durante o processo de pedido.
Apple Pay
Para poder pagar o valor da fatura através do provedor de serviços de pagamento Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EUA (“Apple”), você deve usar o navegador “Safari”, estar registrado na Apple, e tenha a função Apple Pay ativada, identifique-se com seus dados de acesso e confirme a ordem de pagamento. A transação de pagamento é realizada imediatamente após a realização do pedido. Você receberá mais informações durante o processo de pedido.
6. Direito de retirada
Os consumidores têm o direito legal de cancelamento, conforme descrito na política de cancelamento. Os empresários não têm direito de calcelamento voluntária.
7. Retenção de título
A mercadoria permanece nossa propriedade até o pagamento integral.
O seguinte também se aplica aos empresários: Reservamo-nos a propriedade dos bens até que todas as reivindicações de uma relação comercial em curso tenham sido totalmente resolvidas. Você poderá revender os produtos; ao nos pagar antecipadamente – independentemente das mercadorias serem combinadas ou misturadas com um novo item. Você continua autorizado a cobrar a terceiros, mas nós também poderemos cobrar as reclamações caso você não cumpra suas obrigações de pagamento com nos. Liberaremos os títulos aos quais temos direito, a seu pedido, na medida em que o valor realizável dos títulos exceda o valor dos créditos pendentes em mais de 10%.
8. Danos de transporte
O seguinte se aplica aos consumidores: Se as mercadorias forem entregues com danos óbvios de transporte, informe tais erros ao entregador o mais rápido possível e entre em contato conosco imediatamente. A não apresentação de uma reclamação ou de contato conosco não tem quaisquer consequências para as suas reivindicações legais e a sua execução, em particular para os seus direitos de garantia. No entanto, ajudam-nos a fazer valer as nossas próprias reivindicações contra o transportador ou a companhia de seguros de transporte.
O seguinte se aplica aos empresários: O risco de perda acidental e deterioração acidental passa para você assim que entregamos o item ao despachante, ao transportador ou à pessoa ou instituição responsável pela realização da remessa.
9. Garantias
9.1 Direito à responsabilidade por defeitos
Salvo acordo expresso em contrário abaixo, aplica-se a lei de responsabilidade legal.
As seguintes restrições e prazos reduzidos não se aplicam a reclamações devido a danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes indiretos
- em caso de lesão à vida, ao corpo ou à saúde
- em caso de violação intencional ou por negligência grosseira do dever ou intenção fraudulenta
- em caso de descumprimento de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento é essencial para a boa execução do contrato e em cujo cumprimento o parceiro contratual pode confiar regularmente (obrigações fundamentais)
- como parte de uma promessa de garantia, se acordada, ou
- na medida em que a área de aplicação da Lei de Responsabilidade do Produto está valendo.
Restrições aos empreendedores
Para os empresários, apenas as nossas próprias informações e as descrições dos produtos do fabricante, que foram incluídas no contrato, são consideradas um acordo quanto à qualidade dos produtos; Não assumimos qualquer responsabilidade por declarações públicas feitas pelo fabricante ou outras declarações publicitárias. Para os empresários, o prazo de prescrição para reclamações por defeitos em itens recém-fabricados é de um ano a partir da transferência do risco.
Os prazos legais de prescrição para o direito de regresso de acordo com o § 445a BGB permanecem inalterados.
Regulamentos para comerciantes
A obrigação de inspecionar e relatar reclamações regulamentadas na Seção 377 do Código Comercial Alemão (HGB) aplica-se aos comerciantes. Caso não efetue a notificação ali regulamentada, a mercadoria será considerada homologada, salvo se existir defeito que não tenha sido evidenciado durante a inspeção. Isto não se aplica se tivermos ocultado um defeito de forma fraudulenta.
9.2 Garantias e Atendimento ao Cliente
Informações sobre quaisquer garantias adicionais que possam ser aplicadas e suas condições exatas podem ser encontradas junto com o produto e em páginas de informações especiais na loja online.
10. Responsabilidade
Sempre teremos responsabilidade ilimitada por reclamações devido a danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes indiretos
- em caso de lesão à vida, ao corpo ou à saúde,
- em caso de violação intencional ou por negligência grave do dever,
- no caso de promessa de garantia, se acordada, ou
- na medida em que a área de aplicação da Lei de Responsabilidade do Produto está aberta.
Em caso de violação de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento é essencial para a boa execução do contrato e cujo cumprimento o parceiro contratual pode regularmente confiar (obrigações fundamentais) devido a ligeira negligência da nossa parte, nossos representantes legais ou agentes indiretos, a responsabilidade é limitada ao valor previsível no momento da celebração do contrato. Danos limitados, cuja ocorrência normalmente deve ser esperada.
Quanto ao resto, estão excluídos os pedidos de indemnização.
11. Resolução de disputas
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios (SO) online, que pode encontrar aqui. Não somos obrigados nem estamos dispostos a participar num procedimento de resolução de litígios perante um conselho de arbitragem de consumo.
12. Disposições finais
Se você é um empresário, a lei alemã se aplica à exclusão da Convenção de Vendas da ONU.
Se você é um comerciante na acepção do Código Comercial, uma pessoa jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público, o local exclusivo de jurisdição para todos os litígios decorrentes de relações contratuais entre nós e você é o nosso local de negócios.
Termos e condições gerais criados com o redator legal da Trusted Shops em cooperação com a FÖHLISCH Rechtsanwälte.